近年来，黔东南州以“智慧司法”为引擎，创新打造 “苗侗普法”新媒体矩阵，将法治精神融入民族文化血脉，多维度传播法律知识，让公平正义之花开遍苗岭侗乡！一是新媒体+普法，法律知识入民心。黔东南州司法局成立新媒体工作室，明确专人负责账号运维和网络舆情工作，重点建设“黔东南普法”微信公众号及“苗侗普法”抖音、快手、微视、头条号等新媒体端口，坚持正确政治方向、舆论导向和价值取向，将群众身边案例、社会热点、群众关切点和法律法规常识作为主要内容，制作以主播说法、以案释法、社会与法、反腐倡廉等为主题的普法短视频，引导网民在潜移默化中尊法、学法、守法、用法。截至目前，黔东南州司法局政务新媒体全网粉丝140万，发布短视频作品1000条，累计浏览量超30亿次，点赞3000万，公众号发布普法文章4000条，阅读量超1000万次，新媒体影响力位居全国司法行政系统TOP20。2024年《依法治省大家“谈”》栏目专访了“苗侗普法”经验做法，抖音号获评2023年“贵州省走好网上群众路线工作”优秀政务账号，获推荐参评全国2024年度走好网上群众路线百个成绩突出账号；获快手2024年度影响力政务账号。二是新媒体+咨询，法律解答贴民心。夯实“谁执法谁普法”责任，建设黔东南法治宣传直播间，通过“苗侗普法”抖音号开通线上直播，组建由全州多名律师参与的法律服务团，联合40余家州直相关执法单位，于每周五到直播间开展各行业主题法治宣传活动，在直播中随机抽取网友的法律问题进行解答，搭建群众与律师互动、政府机关与民生互动、线上线下联动的“掌上窗口”。同时积极收集“苗侗普法”抖音号网民评论区留言和私信，由专业律师或公职律师一一解答并及时回复网民。2022年9月开播以来，黔东南法治宣传直播间累计直播95场次，线上解答群众咨询1000 余条，获点赞超200万次。三是新媒体+服务，法律服务暖民心。2024年，探索建立了“新媒体+”矛盾纠纷预防排查化解一体化工作法。将新媒体平台作为公共法律服务的网络窗口，明确功能职责和人员配备，实行“前台统一受理、后台分别办理、结果及时反馈”模式，对收集到州内的矛盾纠纷进行研判梳理，将纠纷信息导入贵州省综治和网格化信息平台或辖区公共法律服务机构，实现一站式推送转办，减少中间环节，直达属地处理机关，实现矛盾纠纷快调快处。2023年以来，通过政务新媒体收集转办化解矛盾纠纷83件。此工作法被省委政法委表扬为2024年全省新时代“枫桥经验”先进典型并授牌，入围2024年贵州省网络法治优秀案例汇编。
